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网站运营类常见问题

网站转化率统计分析及优化方案

发布时间:2016-06-29 阅读:36

  如今,转化率优化和A/B测试都是非常流行的服务,因为它们直接/间接关系着企业利益。增加流量(并且降低成本)、提高转化率一直是网络推广人员的重中之重。

  尽管A/B测试和CRO(Conversion Rate Optimization 转换优化)都很流行,但据最新的统计来看:

  1.大多数网站在流量上不存在什么大问题,而转化率乃是每个网站都需要认真对待的问题。

  2.转化率通常只有1%到3%。

  这表明,大约有97%的用户对网站上面的内容不感兴趣,他们并未做到CTA(Call to Action),这也表明CRO还有很长的路要走,并且还有很大的潜力。

  转化率为何如此之低?

  大多数专家认为,基于实际情况,提高转化率并非易事,对于大多数企业来说,这是一项非常复杂的工作,尤其是当他们没有衡量变化或没有进行合理的测试时。就最新的趋势来看,提高网站转化率将变的越来越难。

  3.网站通常会花92美元把用户引入到网站上,而最终只有1美元的转化。

  4.在2011年,只有65%的公司在转化率上有很大地提升,这明显低于2009年和2010年的70%。

  5.我知道,有一半的广告费用都被浪费了,可惜我不知道是哪一半——John Wanamaker。

  6.最近4年中,公司对转化率的满意度一直呈下降趋势,只有22%的公司对他们的转化率感到满意。

  7.将近61%的企业每个月执行的测试数低于5个。

  8.超过20%的企业报告显示,对目标页面没有行之有效的测试策略。

  9.一秒钟的延迟可能会减少7%的转化率。

  10.用户对网站标题的停留时间通常只有8秒 ,也就是说网站标题是否醒目,只需8秒即可知晓。

  11.大约有75%的公司在优化登录页面时,很难发现合适的专业知识。

  关于这些统计,有一些非常重要且值得关注地地方。首先,大多数业务没有一个可实现的、高效的CRO战略。只需几秒,用户即会对你的网站留下深刻的印象,如果你的网站没有满足用户需求,那么转化率将会很低很低。另外,缺乏必要的测试也是导致转化率低下的原因之一,如果公司想要提高转化率,对测试的重视也是必不可少的。

  如何提高转化率?

  12.在加载页面有视频介绍会将转化率提高到80%。

  13.简化,让用户的选择更便捷,将决策过程简化20%能将客户忠诚度提高96%、用户的购买可能性会增长86%、用户推荐可能性增长115%。

  14.拥有40个以上目标页面的企业转化率要比仅拥有1—5个的高出12倍。

  15.61%用户在购买之前会阅读评论,使用在线信誉管理来提供转化率。

  16.超过90%的访客会阅读标题,并且也会阅读CTA Copy。

  17.当你的目标和用户目标想吻合时,转化率就会增加。

  18.长的目标页面与折叠式的号召行为页面相比,前者可以高达220%。

  19.拥有正确的目标定位和测试方法可以将转化率提高至300%。

  有一些正在被使用的营销方法,来提高转化率。这些方法包括一些可用性测试、对比、复制优化、客户反馈以及竞争对手的基准。上面提到的任何一个方法都可能会产生各种影响,这时你就需要一个测试系统来衡量变化的实现情况,这也正是A/B测试的用武之地。它能够给营销人员带来明确的目标、分流游客、进行测试转换优化活动、并且让企业看到哪些有用,哪些没用从而帮助他们提高转化率。

  关于A/B测试

  20.在提高转化率方面,A/B测试是使用最多的测试方法。

  21.使用测试的公司已经从27%上升到38%。

  22.美国总统奥巴马使用A/B测试筹集了6000万美元。

  23.仅在2011年,谷歌就运行了超过7000多次的A/B测试。

  24.在试图优化转化率时,只有44%的公司使用对比测试。

  25.只有1/8的A/B测试驱动着主要变化。

  A/B测试已经被广告客户使用很长一段时间,用来决定哪部分是活动、哪部分是目标页面或者网站如何获得更好地响应等。你需要一个对你非常适用的假设。对比测试(Split testing)也非常流行,但仍然有大量的公司还没有使用它。极少数测试能带来实质性改变,这可能是因为网站对用户和访客的需求认识还不到位。

  同样,其中最大的假设之一是测试是一个时间过程,最后它将会有一个更好的表现、优化运动并且有助于获得一个最佳的结果,而这绝对是不正确的假设。测试是一个持续的过程,改进和提升永远不会停止。市场规律一直在快速地变化,所以你的最佳性能结果不可能是一直不变的。因此,时刻关注分析和持续不断地测试、优化是至关重要的。

  英文来源:adpushup



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